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e-mail;
telefone;
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informações do pedido;
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Os dados coletados podem ser utilizados para:
processar pedidos realizados na loja;
confirmar pagamentos;
organizar separação, envio e entrega dos produtos;
emitir notas fiscais ou documentos necessários;
prestar atendimento ao cliente;
enviar informações sobre pedidos, prazos, rastreamento e suporte;
melhorar a experiência de navegação e compra;
cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
enviar comunicações promocionais, quando houver autorização ou relação comercial permitida.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a realização da compra, operação da loja ou cumprimento de obrigações legais.
Esse compartilhamento pode ocorrer com:
plataformas de e-commerce;
meios de pagamento;
transportadoras e operadores logísticos;
sistemas de emissão fiscal;
ferramentas de atendimento;
ferramentas de análise, marketing e segurança;
autoridades públicas, quando exigido por lei.
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O cliente poderá solicitar, conforme a legislação aplicável:
confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
exclusão de dados, quando aplicável;
informações sobre compartilhamento de dados;
revogação de consentimento, quando aplicável.
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